MMesemChat
⌕ ⌘ K
Online
Connected

MesemChat

Ringkasan chat & performa hari ini

Total Chat 0 +0 hari ini
Unread 0 Perlu dibalas
Ditangani 0 Chat aktif
Nomor Hari Ini 0 Nomor masuk

Statistik Masuk

Chat / Nomor
Hari ini0 / 0
Kemarin0 / 0
Minggu ini0 / 0
Bulan ini0 / 0

Performa Agent

Dashboard Performa

SLA balasan pertama standar 5 menit. Dashboard tidak menampilkan history chat.

Chat Masuk0
Unassigned0
Aktif0
Selesai0
On Time0
Late0
Waiting0
Avg Response0m
SLA Rate0%
AgentChatSelesaiOn TimeLateAvgSLA
Memuat performa...

Kelola Agent

Kelola tim CS, akses login, status agent, dan performa SLA.

Chat yang sudah diambil agent lain akan tersembunyi dari agent aktif.
A
Tambah / Edit AgentLengkapi data agent untuk login dan assignment chat.
Daftar AgentKelola akun agent dan status akses.
AgentRoleStatus
Memuat agent...
AgentChatSelesaiOn TimeLateAvgSLA
Memuat performa...

Settings

Webhook, Wablas, aplikasi, dan kontrol sistem.

🔗
Webhook WablasURL yang dipasang di panel Wablas.

Gunakan URL pendek ini di Wablas Device Setting. Pastikan domain sudah HTTPS.

🟢
Koneksi WablasToken dan mode pengiriman pesan.
Token: - · Secret: -
📲
Aplikasi PWAInstall MesemChat ke Android Chrome.
MesemChat

Install sebagai aplikasi agar tampilan terasa seperti APK.

🛠
Kontrol SistemRestart layanan dan device jika diperlukan.
 
Siap.
MC

Pilih chat

-

Assigned: -
💬

Pilih percakapan

Chat real-time dari webhook Wablas akan tampil di sini.

Assign Agent

Pilih agent yang menangani chat ini.